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POLITIQUES COMMERCIALES

Nos politiques commerciales ont pour but la satisfaction totale du client. Les règles ci-après respectent toutes les parties de la loi sur la protection des consommateurs.

REMBOURSEMENT

La marchandise rapportée doit être intacte et dans son emballage initial. L’original de la facture d’achat est obligatoire. Aucun remboursement après 15 jours. Sur article au prix régulier seulement.

NOTE DE CRÉDIT & ÉCHANDE DE MARCHANDISE

La marchandise rapportée doit être intacte et dans son emballage initial. L’original de la facture d’achat est obligatoire. Aucune note de crédit ou échange après 15 jours. Aucune note de crédit et échange sur marchandise à 50% de rabais ou plus. Les notes de crédit ont une durée maximum de 1 an

MISE DE CÔTÉ

Les mises de côté sont autorisées sur les produits à prix régulier seulement. Un dépôt de 20% du montant d’achat est obligatoire et non remboursable. Toute mise de côté doit être réglée dans les 30 jours.

CARTES-CADEAUX

Les cartes-cadeaux ont une durée illimitée.

COMMANDES

Un dépôt de 50% du montant d’achat est obligatoire et non remboursable. Toute commande spéciale doit être réglée dans les 30 jours suivant la réception.

GARANTIES

Nous honorons les politiques de garantie des fabricants sur les articles achetés ici seulement. Tout article rapporté faisant l’objet d’une garantie doit être accompagné de l’original de la facture. Des frais de transport et de manutention d’un minimum de 15$ seront exigés. Tous les articles rapportés et pouvant faire l’objet d’une garantie doivent être propres.